Bei Community Plattformen liegt der Fokus auf der Unterstützung der Zusammenarbeit der Community-Mitglieder. Community Plattformen haben sich aus den herkömmlichen Groupware-Systemen entwickelt. Sie gehen jedoch weiter und schliessen auch Anwendungsgebiete des Knowledge Managements mit ein. Im Fokus einer moderne Community Plattform sind dabei:
Dank Internet-Technologien und modernen Plattformen wie Drupal sind viele dieser Bereiche umsetzbar. Einige, wie das gemeinsame und gleichzeitige Bearbeiten von Informationen, stehen jedoch erst in absehbarer Zukunft vollständig zur Verfügung.