Mittels Interviews und Workshops erarbeitet GHOST mit dem Kunden ein gemeinsames Verständnis über die Anforderungen an sein neues Informationssystem und konzipiert aufgrund dieser Wissensbasis eine passende Kundenlösung. Dabei arbeitet GHOST nach den Grundsätzen und Methoden der Wirtschaftsinformatik und setzt ausschliesslich erfahrene Fachspezialisten ein.